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Aprende cómo realizar envíos, preparar paquetes, calcular tarifas y gestionar tus envíos nacionales e internacionales.

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Preguntas Frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre envíos, recogidas, tarifas e integraciones. Si necesitas algo específico, nuestro equipo está a un clic.

Crea tu cuenta, cotiza tarifas de envío en tiempo real, genera etiquetas y agenda la recogida a domicilio con el operador que prefieras.

Sí. Ofrecemos seguimiento de envíos con actualizaciones de estado y notificaciones al cliente final.

Realizamos envíos nacionales a todas las provincias y envíos internacionales a más de 200 países con operadores líderes.

La tarifa de envío depende de peso/volumen, origen-destino, urgencia y operador. Nuestra calculadora de envíos compara precios.

Sí, puedes programar la recogida y definir ventanas horarias según tu operación.

Contamos con plugins para e-commerce (Shopify, WooCommerce) y API de envíos para integrar ERP y sistemas propios.

Te guiamos en factura comercial, packing list y requisitos del despacho aduanero según destino.

Sí, ofrecemos seguro de transporte opcional para mercancía frágil o de alto valor.

Gestionamos reintentos, puntos de retiro y logística inversa con etiqueta de retorno.

Sí, planes corporativos con descuentos por volumen, SLA y soporte dedicado.

Optimizamos rutas, comparamos tarifas de courier, y automatizamos etiquetas y picking & packing.

Asignación inteligente de operador, tracking en tiempo real y ventanas horarias elevan OTD y satisfacción.

Mostrar tarifas y tiempos claros en checkout y ofrecer puntos de retiro reduce abandono de carrito.

KPIs de tiempo de tránsito, tasa de entrega, costos por canal, y reporte de incidencias.

Reglas de asignación de operador, plantillas de documentos y webhooks ahorran horas en operaciones.

Sí, centralizamos tu volumen mensual y negociamos precios preferenciales con transportistas.

Mejor embalaje, validaciones de dirección y seguros según categoría de producto.

Ofrecemos soporte prioritario en campañas y picos estacionales.

Sí, facturación electrónica, KYC del remitente y cumplimiento aduanero.

Checkout con tarifas dinámicas, etiquetas automáticas, tracking y devoluciones simplificadas.

Carga consolidada, rutas programadas, guías múltiples y SLA por contrato.

Recepción, picking & packing, control de stock y preparación de pedidos por canal.

Etiqueta de retorno, puntos de entrega y refund workflow.

Cobertura a nivel nacional con estándar, express y económico.

Exportación e importación con operadores globales y DHL/UPS/FeDex (si aplica).

Recogida programada, tracking, notificaciones y POD.

LTL/FTL, cross-docking y maniobras especiales.

Recepción, picking, packing, kitting y etiquetado.

Clasificación arancelaria y despacho aduanero.

Cobertura para frágil/alto valor.

Devoluciones con etiqueta y puntos de entrega.

Plugins e-commerce y API de envíos.

Optimización de costos, rutas y embalaje.