Envíos DHL Parcel
En SendSeiPro te conectamos con DHL Parcel para envíos de paquetería y soluciones de e-commerce. Ofrece opciones económicas y fiables para B2B y B2C, con cobertura nacional e internacional y seguimiento en tiempo real.
Escoge el mejor servicio para tu envío en Península
¿En qué consiste?
Servicio terrestre de ecommerce con entrega puerta a puerta en 24/48 h dentro de España y Portugal, pensado como opción estándar para tiendas online (B2C) con seguimiento y comunicación al destinatario.
Restricciones
- Peso máx. por bulto: habitual hasta 31,5 kg
- Medidas máx.: habitual 120×60×60 cm (según servicio)
- Peso volumétrico: se aplica (p. ej. L×A×H / 5000)
- Intentos de entrega: normalmente 1–2 (según operativa/cliente)
Ventajas
- Entrega rápida 24/48 h en la Península
- Puerta a puerta + seguimiento y comunicación para el cliente final
- Enfoque ecommerce: opciones para mejorar la entrega “a la primera” (según zona/operativa)
Recomendaciones
- • Añade móvil/email del destinatario para notificaciones y menos incidencias
- • Evita bultos ligeros pero grandes: el volumétrico puede encarecer
- • Si hay riesgo de ausencia, ofrece punto de recogida (ServicePoint) como alternativa
¿En qué consiste?
Opción out-of-home para que el destinatario recoja (o entregue) su paquete en un DHL ServicePoint: comercios locales asociados con horarios amplios, incluso fines de semana. En España y Portugal hay +3.700 puntos disponibles, pensados para clientes que no están en casa en horario laboral.
Restricciones
- Red: +3.700 ServicePoints en España y Portugal
- Recogida: el paquete se mantiene 10 días naturales para ser recogido
- Documentación: para recoger, se requiere DNI/identificación
- Medidas mín./máx.: 15×11×1 cm (mín.) y 120×60×60 cm (máx.)
- Peso máx. por bulto: 31,5 kg
Ventajas
- Conveniencia: puntos cercanos (aprox. “a menos de 10 minutos”) y horarios amplios, incluidos fines de semana
- Mejora la entrega cuando el cliente “nunca está en casa” (reduce incidencias de última milla)
- Facilita devoluciones (drop-off en punto)
Recomendaciones
- • Úsalo como alternativa por defecto para zonas con alta ausencia en domicilio (B2C)
- • Añade en checkout una nota clara: recogida con DNI y plazo de 10 días
- • Para ecommerce con retornos frecuentes, promuévelo junto a tu servicio de devoluciones (mismo hábito: “llevar al punto”)
¿En qué consiste?
Servicio de logística inversa para e-commerce en España y Portugal: el destinatario puede devolver su compra entregando el paquete en un DHL ServicePoint (drop-off), usando una etiqueta de devolución (normalmente proporcionada por la tienda). Al entregar la devolución en punto, DHL emite comprobante.
Restricciones
- Etiqueta: para devolver es necesaria una etiqueta de envío/devolución (de la tienda o creada en la plataforma de DHL eCommerce)
- Entrega: se deposita en un ServicePoint/Locker de DHL eCommerce (según lo que indique el remitente)
- Peso por bulto: hasta 31,5 kg
- Medidas máx.: hasta 120×60×60 cm
Ventajas
- Devolución más simple: el cliente no necesita esperar en casa; la deja en un punto
- Comprobante al entregar la devolución en ServicePoint/Locker
- Cobertura: devoluciones en la red de ServicePoints en la Península
Recomendaciones
- • Incluye siempre instrucciones claras: embalaje seguro + tapar/retirar etiqueta anterior y pegar la nueva visible
- • En checkout o email post-compra, guía al cliente: “lleva el paquete al ServicePoint” y recuerda lo del comprobante
- • Si tu tienda no genera etiqueta automáticamente, ofrece alternativa: crearla desde la plataforma de envíos (reduce fricción)
Escoge el mejor servicio para tu envío a Europa
¿En qué consiste?
Servicio cross-border para e-commerce (B2C) en Europa: permite enviar a 28 países europeos con un enfoque “simplificado” (un único label/proceso) y con tracking para gestionar entregas y devoluciones dentro de la red Parcel Connect / Parcel Union
Restricciones
- Cobertura: 28 países en Europa
- Peso por bulto (estándar): hasta 31,5 kg
- Medidas máx. (estándar): 120 × 60 × 60 cm
- Bultos voluminosos: disponible “bulky feature”
Ventajas
- Simplificación operativa para vender en Europa: un proceso unificado para múltiples países
- Tracking para control de la experiencia de entrega (visibilidad end-to-end)
- Opciones out-of-home: acceso a una red muy amplia de ServicePoints/lockers en Europa
Recomendaciones
- • Priorízalo para ecommerce europeo estándar cuando buscas buena cobertura y coste, sin necesidad de un “express premium”.
- • Si tu catálogo tiene bultos grandes, activa/usa bulky; si se te queda corto, enruta a Connect Plus. En checkout, ofrece entrega en punto/locker como alternativa (reduce incidencias por ausencia)
- • Si tu operación depende mucho de devoluciones, prepara un módulo de returns: en la red Parcel Connect se comunica que 80% de devoluciones se mueven en 3–5 días (según origen/destino)
¿En qué consiste?
Servicio cross-border B2B dentro de Europa para entregas a direcciones de empresa (almacenes, centros logísticos, tiendas), pensado para simplificar la operativa: un solo label para múltiples mercados europeos y trazabilidad end-to-end.
Restricciones
- Multi-bulto: hasta 999 paquetes por envío, con 31,5 kg máx. por paquete
- Opción palet: hasta 5 palets por envío
- Peso máx. total por envío: hasta 2.500 kg
- Medidas máx. estándar (paquetes): 120 × 60 × 60 cm.
- Medidas máx. estándar (palet): 120 × 100 × 200 cm
- Bulky (bultos grandes): hasta 200 × 120 × 80 cm con perímetro máx. 360 cm
Ventajas
- B2B real: diseñado para envíos entre empresas, con foco en flexibilidad y operativa europea
- Un label / una red: menos fricción que gestionar múltiples carriers y sistemas por país
- Multi-pieza y paletizable: ideal cuando el pedido B2B va en varios bultos o requiere palet
- Lead times estables + tracking completo (end-to-end)
Recomendaciones
- • Si entregas a almacenes/centros logísticos (p. ej., partners grandes), prioriza Connect Plus frente a Connect (B2C)
- • Para pedidos con varios bultos, envía todas las piezas el mismo día para minimizar incidencias y mantener visibilidad
- • Si tu operación mezcla B2C y B2B: Connect = B2C, Connect Plus = B2B (evita errores de canal)
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