Servicio de DHL Parcel

Envíos DHL Parcel Connect

Servicio cross-border B2C para enviar e-commerce a Europa con tiempos de tránsito ajustados y predefinidos, apoyado en la red europea de DHL eCommerce. Te da acceso a más de 300 millones de clientes en 28 países y a una red de más de 100.000 puntos de entrega/recogida.

¿Para quién es ideal?

Ecommerce que vende a Europa

Para abrir mercados sin montar una operativa distinta por país

Marcas que quieren simplicidad operativa

Un solo contacto y una única etiqueta para enviar a 28 países

Negocios que priorizan coste vs. urgencia

Cuando buscas un servicio fiable “por días” (no express) y con red OOH amplia

Operaciones con foco en experiencia de destinatario

Cuando te interesa combinar entrega y devoluciones con trazabilidad

Sectores donde encaja muy bien

Cosmética

Pedidos recurrentes con seguimiento end-to-end

Editorial

Campañas internacionales con control por tracking

Retail

Servicio estándar para expansión en la UE.

Hogar y decoración

Coste optimizado para cross-border

Ámbitos y plazos

Cobertura: envíos a 28 países europeos (según disponibilidad por destino).
Tránsito: DHL eCommerce comunica tiempos de tránsito ajustados y predefinidos en Europa.
Referencia práctica (orientativa): en documentación corporativa se menciona entrega a países europeos en 2–4 días laborables (puede variar por ruta y zona).
Territorios con aduana (ej. Reino Unido, Noruega, Suiza): el tiempo de entrega puede depender del despacho y no siempre cuenta dentro del tránsito estándar.

Operativa de recogida y entrega

Envío cross-border con reparto final mediante partners locales de última milla dentro de la red europea (modelo “parcel union”).
Gestión simplificada: una etiqueta para Europa y un flujo operativo único.
Red OOH para mejorar la entrega: acceso a más de 100.000 puntos de entrega/recogida.

Detalles operativos

Restricciones

Países/mercados: 28 países europeos
Peso máximo estándar por bulto: 31,5 kg
Medidas máximas estándar por bulto: 120 × 60 × 60 cm
Medidas mínimas: 15 × 11 × 1 cm
Si necesitas más volumen: existe opción bulky y, para envíos mayores, la alternativa es Connect Plus
Condiciones finales según contrato y carril

Seguimiento

Track & Trace con trazabilidad “de principio a fin” para que tú y tu cliente sigáis el envío
Visibilidad de devoluciones: el seguimiento también aplica cuando el cliente realiza un retorno
Recomendación operativa: incluir email/teléfono del destinatario para maximizar notificaciones y reducir incidencias (según configuración/flujo del cliente)

Extras

Una etiqueta para enviar a Europa (reduce papeleo y errores operativos).
Red de puntos: más de 100.000 puntos de entrega/recogida (OOH)
Devoluciones: posibilidad de incluir etiqueta en el envío de ida o permitir que el cliente la solicite online; red de más de 72.000 puntos para entrega/recogida

¿Listo para simplificar tus envíos? Centraliza paqueterías, tarifas y seguimiento en un solo panel con SendSeiPro.

Empezar ahora