Servicio de FedEx

Envíos FedEx Connect Plus

Servicio internacional day-definite (entrega en día determinado) diseñado para e-commerce B2C y D2C, con operativa puerta a puerta, despacho de aduanas, tracking completo, notificaciones al destinatario, gestión de entrega y devoluciones sencillas.

¿Para quién es ideal?

Ecommerce B2C/D2C en expansión

Para vender fuera con un servicio pensado para “última milla” y experiencia de cliente

Marcas que buscan mejorar conversión

Cuando ayuda ofrecer opciones de entrega (domicilio o punto) y notificaciones

Envíos sencillos

Ideal para envíos de una sola pieza y que no necesitan manipulación adicional

Electrónica de consumo

Buena opción para dispositivos con baterías de litio (móviles, portátiles, tablets, etc.)

Sectores donde encaja muy bien

Cosmética

Entrega por fecha + gestión de entrega

Tecnología

Dispositivos de consumo con trazabilidad y notificaciones

Retail

Expansión internacional sin necesidad de premium por hora

Hogar

Opción económica con buen control del envío

Ámbitos y plazos

Cobertura: disponible en +195 países y territorios
Plazos orientativos: 1–4 días hábiles dentro de Europa, 4 días hábiles a EE. UU., 3–5 días hábiles a Asia-Pacífico y resto del mundo (pueden variar por origen/destino)

Operativa de recogida y entrega

Operativa door-to-door con entrega en día determinado: se prioriza la previsibilidad por fecha (ideal para promesas “estándar” de ecommerce).
En experiencia de destinatario, el punto fuerte es la gestión de entrega y las notificaciones, para reducir incidencias típicas B2C (ausencias, reprogramaciones).
El destinatario puede elegir entrega a domicilio o a uno de los 260.000 puntos (según país), lo que mejora la tasa de entrega efectiva.
Recomendación operativa (para que rinda de verdad): úsalo en envíos “limpios” (una pieza, sin requisitos de manipulación extra) y con datos completos del destinatario, para que la gestión de entrega y notificaciones funcionen bien.

Detalles operativos

Restricciones

Peso por bulto: hasta 68 kg
Medidas máx.: 274 cm de largo
Perímetro (L+A+H): ≤ 330cm
Enfoque del servicio: ideal para una sola pieza y envíos sin manipulación adicional
Contenido típico compatible: dispositivos con baterías de litio (según condiciones)

Seguimiento

Seguimiento puerta a puerta con notificaciones durante todo el proceso para mantener informadas a las partes (clave en ecommerce)
Tracking útil para: atención al cliente (estado exacto), reducción de “¿dónde está mi pedido?” y coordinación de entrega cuando el destinatario cambia opción (domicilio/punto)

Extras

Despacho de aduanas: gestión estándar incluida para envíos internacionales
Notificación al destinatario: avisos durante el proceso para mejorar la entrega
Gestión de entrega: opciones para elegir cómo/cuándo/ dónde recibir
Puntos de recogida: entrega a domicilio o a uno de 260.000 puntos
Devoluciones sencillas: flujo pensado para ecommerce

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