Servicio de FedEx

Envíos FedEx Connect Plus

Servicio internacional day-definite (entrega en día determinado) diseñado para e-commerce B2C y D2C, con operativa puerta a puerta, despacho de aduanas, tracking completo, notificaciones al destinatario, gestión de entrega y devoluciones sencillas.

¿Para quién es ideal Connect Plus?

Ecommerce B2C/D2C en expansión

Para vender fuera con un servicio pensado para “última milla” y experiencia de cliente

Marcas que buscan mejorar conversión

Cuando ayuda ofrecer opciones de entrega (domicilio o punto) y notificaciones

Envíos sencillos

Ideal para envíos de una sola pieza y que no necesitan manipulación adicional

Electrónica de consumo

Buena opción para dispositivos con baterías de litio (móviles, portátiles, tablets, etc.)

Sectores donde Connect Plus encaja muy bien

Cosmética

Entrega por fecha + gestión de entrega

Tecnología

Dispositivos de consumo con trazabilidad y notificaciones

Retail

Expansión internacional sin necesidad de premium por hora

Hogar

Opción económica con buen control del envío

Ámbitos y plazos de Connect Plus

Cobertura: disponible en +195 países y territorios
Plazos orientativos: 1–4 días hábiles dentro de Europa, 4 días hábiles a EE. UU., 3–5 días hábiles a Asia-Pacífico y resto del mundo (pueden variar por origen/destino)

Operativa de recogida y entrega

Operativa door-to-door con entrega en día determinado: se prioriza la previsibilidad por fecha (ideal para promesas “estándar” de ecommerce).
En experiencia de destinatario, el punto fuerte es la gestión de entrega y las notificaciones, para reducir incidencias típicas B2C (ausencias, reprogramaciones).
El destinatario puede elegir entrega a domicilio o a uno de los 260.000 puntos (según país), lo que mejora la tasa de entrega efectiva.
Recomendación operativa (para que rinda de verdad): úsalo en envíos “limpios” (una pieza, sin requisitos de manipulación extra) y con datos completos del destinatario, para que la gestión de entrega y notificaciones funcionen bien.

Detalles operativos de Connect Plus

Restricciones

Peso por bulto: hasta 68 kg
Medidas máx.: 274 cm de largo
Perímetro (L+A+H): ≤ 330cm
Enfoque del servicio: ideal para una sola pieza y envíos sin manipulación adicional
Contenido típico compatible: dispositivos con baterías de litio (según condiciones)

Seguimiento

Seguimiento puerta a puerta con notificaciones durante todo el proceso para mantener informadas a las partes (clave en ecommerce)
Tracking útil para: atención al cliente (estado exacto), reducción de “¿dónde está mi pedido?” y coordinación de entrega cuando el destinatario cambia opción (domicilio/punto)

Extras

Despacho de aduanas: gestión estándar incluida para envíos internacionales
Notificación al destinatario: avisos durante el proceso para mejorar la entrega
Gestión de entrega: opciones para elegir cómo/cuándo/ dónde recibir
Puntos de recogida: entrega a domicilio o a uno de 260.000 puntos
Devoluciones sencillas: flujo pensado para ecommerce

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