Servicio de TNT

Envíos TNT Express (Worldwide)

Servicio express internacional estándar con entrega el siguiente día laborable posible antes del cierre de negocio (“before close of business”), para documentos, paquetería y envíos paletizados dentro de límites estándar. Es la opción “rápida base” cuando necesitas urgencia real sin pagar un premium por hora.

¿Para quién es ideal?

Ecommerce internacional urgente

Para pedidos donde el cliente espera entrega rápida y la experiencia de tracking es clave

B2B operativo

Envíos entre empresas con SLA de “día siguiente fin de día” para mantener continuidad

Documentación y muestras

Cuando necesitas rapidez y trazabilidad, pero no requieres entrega por la mañana

Proyectos y lanzamientos

Material de campaña o muestras que deben llegar rápido para cumplir fechas

Sectores donde encaja muy bien

Tecnología

Componentes urgentes con visibilidad end-to-end

Industria ligera

Material operativo que no puede esperar varios días

Retail

Reposición rápida para campañas y rotación

Automoción

Recambios para reducir esperas y acelerar reparaciones

Ámbitos y plazos

Internacional (Worldwide): entrega before close of business el siguiente día laborable posible, con cobertura global y posibilidad de escalar a opciones con hora (9:00 / 10:00 / 12:00) cuando la ruta lo permita

Operativa de recogida y entrega

Servicio puerta a puerta: recogida en origen, tránsito express y entrega final a lo largo del día (fin de día laboral) en destino
Acepta documentos, paquetes y pallets, por lo que funciona tanto para envíos “parcel” como para cargas paletizadas
En internacional, el cumplimiento del SLA depende de tres claves: hora de corte (cut-off) de recogida, datos del destinatario (contacto y dirección completa) y documentación aduanera correcta cuando aplique
Si el cliente necesita recibir por la mañana, puedes escalar a 12:00 / 10:00 / 9:00 (según disponibilidad por destino)

Detalles operativos

Restricciones

Cobertura: Worldwide
Peso máx. por envío: 500 kg
Peso máx. por bulto (no paletizado): 70 kg
Dimensiones máx. por bulto (L×A×H): 240 × 120 × 150 cm
Paletizado: hasta 500 kg por pieza
Peso volumétrico (Express): volumen (m³) × 200 (≈ cm³/5000)

Seguimiento

Tracking online para consultar estados del envío (tránsito, en reparto, entregado)
Prueba de entrega (PoD) disponible para ver confirmación de entrega y apoyar reclamaciones/servicio al cliente
La visibilidad es especialmente útil para operaciones B2B: permite anticipar incidencias (retención, excepción) y coordinar entrega con el destinatario

Extras

Optional insurance: cobertura adicional para envíos de mayor valor
Customs services: opciones y soporte de aduanas
Import solutions: Soluciones para una importación más simple
Out of regular hours: entregas/recogidas fuera de horario
Extra care: manipulación especial para mercancía frágil o sensible
CO₂ neutral: opción de compensación para envíos con enfoque de sostenibilidad

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