Términos y Condiciones

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1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma SendSeiPro, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de las leyes locales aplicables.

2. Uso de la Plataforma

SendSeiPro es una plataforma de gestión logística que conecta a los usuarios con múltiples transportistas para la gestión de envíos nacionales e internacionales.

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
  • No utilizar la plataforma para fines ilícitos o no autorizados
  • Cumplir con todas las regulaciones aplicables al transporte de mercancías

3. Servicios Ofrecidos

A través de nuestra plataforma ofrecemos:

  • Comparación de tarifas entre múltiples transportistas
  • Gestión y seguimiento de envíos
  • Generación de etiquetas y documentación
  • Programación de recogidas
  • Gestión de incidencias

4. Responsabilidades

SendSeiPro actúa como intermediario entre el usuario y los transportistas. La responsabilidad sobre el transporte y entrega de las mercancías recae en el transportista seleccionado.

SendSeiPro no se hace responsable por:

  • Daños, pérdidas o retrasos en las entregas causados por el transportista
  • Información incorrecta proporcionada por el usuario
  • Mercancías prohibidas o restringidas
  • Incumplimiento de regulaciones aduaneras en envíos internacionales

5. Tarifas y Pagos

Las tarifas mostradas en la plataforma son proporcionadas por los transportistas y pueden estar sujetas a variaciones según peso, dimensiones, destino y servicios adicionales.

Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestra plataforma. El usuario acepta pagar las tarifas correspondientes al servicio seleccionado.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso están sujetas a las condiciones de cada transportista. En general:

  • Las cancelaciones deben realizarse antes de la recogida del envío
  • Los reembolsos están sujetos a evaluación según el estado del envío
  • Pueden aplicarse cargos por cancelación según las políticas del transportista

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la plataforma SendSeiPro, incluyendo textos, gráficos, logos, iconos, imágenes y software, es propiedad de SendSeiPro o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

8. Limitación de Responsabilidad

SendSeiPro no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar la plataforma.

9. Modificaciones de los Términos

SendSeiPro se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de: