Servicio de Zeleris

Envíos Zeleris Premium

Zeleris Premium es el servicio nacional más urgente de Zeleris: ofrece entrega antes de las 10:00 de la mañana del día laborable siguiente a la recogida, en buena parte del territorio peninsular. Está pensado para empresas y ecommerce que necesitan garantizar que el pedido llegue “antes de empezar el día”, con prioridad en la red de reparto.

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¿Para quién es ideal Zeleris Premium?

Tiendas online con opción “entrega antes
 de las 10:00”

Ideal para ecommerce que quieren ofrecer una opción premium de entrega muy temprana al día siguiente.

Empresas con operativa crítica a primera hora

Almacenes, tiendas y oficinas que necesitan tener el material disponible al inicio de la jornada para poder trabajar

Servicios técnicos e instalaciones urgentes

SAT, talleres o instaladores que requieren repuestos antes de las 10:00 para poder dar servicio ese mismo día

Envíos B2B con hora límite

Documentación, licitaciones, contratos o muestras que deben estar sí o sí en destino a primera hora de la mañana

Sectores donde encaja muy bien

Tecnología operativa

Equipos, routers, servidores y periféricos

Suministros médicos

Material para clínicas que debe llegar pronto

Repuestos industriales

Piezas que permiten que la producción no se detengan

Servicios legales y financieros

Documentos para notarías, juzgados o firmas con plazo cerrado

Ámbitos y plazos

Ámbito geográfico: envíos dentro de España peninsular; la disponibilidad concreta por código postal depende de la red de Zeleris
Plazo estándar: entrega antes de las 10:00 del día laborable siguiente a la recogida, para los destinos incluidos en el ámbito de Zeleris Premium
Días de reparto: de lunes a viernes laborables; la entrega se efectúa en franja temprana de mañana (antes de las 10:00)

Operativa de recogida y entrega

Servicio puerta a puerta: Zeleris recoge el paquete en el origen y lo entrega en el domicilio del destinatario en la franja comprometida
Hasta 2 intentos de entrega incluidos; se realiza un segundo intento antes de pasar el envío a delegación para recogida o devolución
Gestión proactiva de incidencias: posibilidad de contacto previo y reprogramación de entrega, apoyándose en herramientas de preaviso por email y otras soluciones de comunicación al destinatario

Detalles operativos

Restricciones

Peso por bulto: hasta 30 kg.
Lado máx: 120 cm.
Perímetro: (L+A+H) ≤ 225 cm.
Peso volumétrico (terrestre): 
250 kg/m³ (L×A×H en cm / 4000)

Seguimiento

Tracking completo con actualización de estados, accesible desde las herramientas online de Zeleris
Avisos al destinatario por SMS/email incluidos, con franja horaria estimada
Prueba de entrega digital (POD) disponible para los envíos urgentes nacionales, según condiciones contratadas

Extras

Contra reembolso: opción de cobro al destinatario disponible como servicio adicional según condiciones de tu contrato
Seguro: cobertura básica incluida y posibilidad de ampliar valor declarado/seguro para mercancías de mayor valor
Servicios para ecommerce integración con soluciones que ayudan a mejorar la experiencia de cliente en envíos urgentes

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