Integra SEUR en SendseiPro y optimiza tu operación logística

¿Cómo puedes mejorar la logística para tus clientes?

Tus clientes compran tiempo y certeza. La promesa “llega antes de las 10, 13:30 o 24 horas” impacta conversión, satisfacción y devoluciones. Cumplir esa promesa a escala exige reglas por código postal y urgencia, coordinación en picos, control de reintentos e incidencias y una visión clara del coste por envío.

Teniendo en mente esto, SendseiPro te ayuda a simplificar tu proceso logístico integrando los servicios de SEUR desde un único panel. Define reglas, genera etiquetas y automatiza flujos, mientras mides desempeño con indicadores accionables. La plataforma orquesta y tú decides con datos.

Lo que habilita SEUR

• 10h: Máxima urgencia para repuestos y B2B crítico.
  
• 13:30h: Promesa “antes de comer” que eleva la conversión en e-commerce.
  
• 24h: Estándar peninsular con gran capilaridad.
  
• Home↔Shop: Última milla flexible que reduce ausencias.
  
• Frío 13:30h: Alimentación fresca y health con ventana comprometida.
  
• Internacional: Classic y Shop to Home para ventas cross-border.

¿Cómo lo potencia SendseiPro?

A) Creación de envíos sin fricción:

SendseiPro centraliza la operativa multi-operador y aplica reglas automáticas por destino, peso y urgencia para escoger el servicio SEUR 10h, 13:30h o 24h adecuado en cada pedido. Puedes crear envíos masivos por Excel con validación previa y generar etiquetas ZPL y PDF en modo individual o por lote, listas para impresora térmica o descarga, reduciendo tiempos y errores en el despacho.

B) Operativa y experiencia del cliente:

Desde el mismo panel programas recogidas y rutas, visualizas tracking en tiempo real y envías notificaciones a tu equipo y a tus clientes para mantenerlos informados. La gestión de devoluciones se resuelve en un clic con etiqueta inmediata y control de reingreso, y cualquier incidencia se atiende con tickets y evidencias centralizadas, acelerando la resolución y cuidando la experiencia de compra.

C) Control y mejora continua

Dispones de KPIs OTD para medir entregas a tiempo por servicio y zona, además de tránsitos P50 y P90 para anticipar plazos reales en picos de demanda. Con el coste por envío y las comparativas por transportista y destino, ajustas reglas y tarifas de forma continua, convirtiendo tus datos operativos en decisiones que optimizan SLA y margen.

¿Dónde aporta valor en escenarios reales?

Moda D2C con 13:30 y puntos

Subes tus pedidos por Excel (o los creas de forma individual) y Sendsei te muestra una lista de opciones por envío: SEUR 13:30h, SEUR 24h, entrega en punto u otros operadores, cada una con su tarifa y disponibilidad por código postal. Puedes ocultar transportistas que no quieras ver. Eliges la mejor promesa para ese pedido y generas la etiqueta. ¿Qué logras? Promesa clara en checkout (“antes de comer”), menos ausencias cuando propones puntos, y conversión al alza porque siempre ofreces una opción cumplible y visible.

Fresh y health con Frío 13:30

Cargas tus envíos y Sendsei prioriza en la lista SEUR Frío 13:30h si cumple el CP y condiciones. Seleccionas el servicio, generas etiquetas ZPL para picking por cadena de frío y activas notificaciones. Con el tracking y las métricas OTD por franja, detectas desvíos a tiempo. Resultado: merma a la baja, clientes informados y una operación que protege calidad y margen.

B2B crítico con 10h

En operaciones nocturnas, subes un Excel masivo y, para cada envío, Sendsei presenta SEUR 10h junto a alternativas y su tarifa. Puedes filtrar para que solo aparezcan las opciones con promesa temprana. Generas todas las etiquetas ZPL en lote y dejas programada la recogida. Si algo se complica, abres un ticket de incidencia con evidencias. ¿El efecto? Continuidad operativa, tiempos muertos mínimos y el SLA protegido desde el minuto uno.

Cross-border con Classic y Shop to Home

Cargas pedidos internacionales y ves, por destino y peso, SEUR Classic o Shop to Home con su tarifa y cobertura. Seleccionas, generas etiquetas en lote y monitorizas tránsitos P50/P90 por país para definir promesas realistas. Con el control de coste por envío, ajustas reglas para cada mercado. Resultado: previsibilidad, menos devoluciones por espera y costes optimizados al usar el servicio adecuado en cada ruta.