Cuando estás esperando un paquete, una de las primeras preguntas que pueden surgir es: ¿dónde está mi envío?
Si tu paquete se envía con SEUR, puedes consultar su estado utilizando el número de seguimiento o tracking. Y si gestionas tus envíos desde SendSeiPro, puedes hacerlo de forma sencilla desde la propia plataforma, sin tener que buscar entre diferentes páginas.
En esta guía te explicamos cómo consultar el seguimiento de un paquete SEUR paso a paso desde SendSeiPro y qué información necesitas para localizarlo.
El número de seguimiento, también conocido como tracking, es el código que identifica un envío y permite consultar su recorrido y estado.
Este número está asociado a un paquete concreto y es el dato que necesitas para poder localizarlo. Dependiendo del envío, puede estar formado por una combinación de letras y números.
Si tienes este código a mano, consultar tu envío es muy sencillo.
Para consultar el estado de un envío SEUR desde SendSeiPro, solo tienes que seguir unos pasos.
Desde la página de SendSeiPro, encontrarás en el menú superior la opción “Rastrea tu envío”.
Haz clic en ella para acceder al buscador de seguimiento.
Una vez dentro de la sección de seguimiento, encontrarás un campo denominado “Transportista”.
Abre el desplegable y selecciona SEUR.
SendSeiPro permite consultar envíos de diferentes transportistas desde un mismo espacio, por lo que solo tienes que elegir la empresa que gestiona el paquete que quieres localizar.
A continuación, encontrarás el campo “Número de seguimiento”.
Introduce aquí el tracking de tu envío SEUR. Es importante escribirlo correctamente para que el sistema pueda identificar el paquete.
Una vez introducido, pulsa “Rastrear”.
Y listo. Con estos pasos podrás acceder a la información disponible sobre tu envío y consultar en qué estado se encuentra.
No necesitas realizar un proceso complicado: seleccionas el transportista, introduces el número de seguimiento y rastreas el paquete desde SendSeiPro.
Si quieres conocer mejor todas las posibilidades que ofrece SendSeiPro para tener visibilidad sobre tus envíos, puedes consultar en rastreo y seguimiento.
El seguimiento permite conocer el estado en el que se encuentra el envío y tener una mayor visibilidad sobre su recorrido.
Dependiendo del momento en el que se encuentre el paquete, puedes encontrarte con estados como:
También pueden aparecer otros estados relacionados con la gestión o con alguna incidencia del envío.
Por eso, consultar el tracking no solo sirve para saber si el paquete ya ha llegado. También permite tener visibilidad sobre el proceso de entrega.
Si no tienes localizado el número de seguimiento, tendrás que buscarlo en la información que recibiste al realizar o gestionar el envío.
En el caso de empresas y e-commerce, este código suele formar parte de la información asociada al pedido y al envío.
Una vez que tengas el tracking, puedes volver a SendSeiPro, seleccionar SEUR y realizar la consulta.
Cuando solo necesitas localizar un paquete, consultar un número de seguimiento es sencillo.
Pero para una empresa o un e-commerce que gestiona decenas o cientos de envíos, la necesidad es diferente. Ya no se trata únicamente de saber dónde está un paquete, sino de tener una visión clara de toda la operativa logística.
Consultar diferentes transportistas, controlar estados de envío y hacer seguimiento de los pedidos desde distintas herramientas puede hacer que la gestión sea mucho más compleja.
Aquí es donde SendSeiPro puede ayudarte.
SendSeiPro permite rastrear envíos de diferentes transportistas desde un mismo espacio, entre ellos SEUR, Correos, Correos Express, UPS y Zeleris.
De esta forma, puedes centralizar la información de tus envíos y tener una mayor visibilidad sobre tu operativa logística.
Además del seguimiento, SendSeiPro integra diferentes herramientas para gestionar la logística desde un mismo entorno. Es una plataforma logística para empresas y e-commerce pensada para conectar y controlar diferentes procesos relacionados con los envíos.
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