Glosario logístico

Logística inversa

La logística inversa es el circuito que recorre un producto desde el cliente de vuelta al vendedor: recogida, transporte, recepción, inspección y decisión sobre qué hacer con la unidad. Incluye devoluciones, cambios y retiradas de producto.

Por qué importa

Su coste se dispara cuando no está definida de antemano: sin criterio de qué vuelve a stock vendible y qué no, el almacén acumula mercancía que nadie decide. En moda, donde la tasa de devolución es alta, es una partida tan relevante como el envío de salida.

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