Última milla
La última milla es el tramo final del envío: desde el último centro de distribución hasta la puerta del destinatario. Es el más corto en distancia y el más caro de toda la cadena, porque cada parada atiende a un único cliente.
Por qué importa
Concentra además casi todas las incidencias visibles: ausencias, direcciones incompletas, segundas entregas. Las palancas reales para abaratarla son ofrecer punto de conveniencia, dar franjas de entrega y capturar bien la dirección en el checkout.
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